Éditeur de logiciels de phoning

Assistant(e) Administrativ(e) et Commercial(e)

Vous souhaitez relever de nouveaux défis et proposer la Téléphonie IP aux Entreprises ?

•    Réceptionner les appels téléphoniques du service commercial
•    Renseigner les prospects
•    Renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
•    Contrôler ou enregistrer les contrats de vente et informer le client sur le traitement de sa commande
•    Contrôler le suivi administratif de comptes clients (avoirs, escomptes, encours, ...) et superviser la gestion de portefeuilles (dossiers de financement, solvabilité, ...)
•    Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
•    Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
•    Être l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, ...) et les intervenants externes (transporteurs, ...) de l'entreprise.
•    Tenir à jour le CRM
•    Coordonner l'activité du service et proposer des axes d’amélioration
•    Décliner et mettre en œuvre une démarche de relation client (rappel post installation, suivi 6 mois après installation, etc.)
•    Sensibiliser les commerciaux à la qualité de leurs dossiers/projets
•    Participer à des visites de chantier si besoin (ponctuel, et dans la région LR essentiellement)

Prérequis :
  • Expérience réussie
  • BAC+2 (BTS/DUT), licences commerciales ou techniques...
  • Votre profil : dynamique, vous aimez les challenges et le travail en équipe


Merci d'envoyer vos candidatures CV+Lettre, par email à : recrutement@alliancetelecom.fr
(n'oubliez pas d'y joindre svp la référence : ADV2014)


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Objet du site


Le site Internet http://www.analytel.com est un site vitrine accessible par le réseau Internet. Il permet de présenter les logiciels télécom et le savoir télécom d'Analytel. Il présente aussi des logiciels métiers, du matériel télécom et des casques téléphoniques professionnels aux internautes ou utilisateurs.

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Editeur : Le site Analytel a été créé en 1999. Analytel est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro B 422 583 146. Pour plus d'information, merci de téléphoner au 0805 47 42 42.
Directeur de publication : Maxime DENIS
N°individuel de TVA : FR93422583146
SIRET : 42258314600028
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